На продаваемую нами технику распространяется гарантия на один год согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Более подробную информацию о гарантийных условиях вы можете уточнить при оформлении заказа.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Какая гарантия на продаваемую технику?
Типы гарантийных сроков?
Мы предоставляем гарантию производителя на все товары.
Какие способы оплаты вы принимаете?
На данный момент мы принимаем оплату наличными.
Есть ли у вас возможность доставки товара?
На данный момент такой возможности нет. Но мы приглашаем забрать товар из магазина, где вы также сможете протестировать устройство, получить консультацию у продавца и ответы на волнующие вопросы.
В отдельных случаях доставка возможна при условии согласования с консультантом магазина.
Могу ли заказать товар с доставкой за пределами страны?
К сожалению, мы не осуществляем доставку за пределы страны, так как это может нарушать таможенное законодательство.
Что делать, если товар пришел поврежденным или неисправным?
Если вы обнаружили повреждения или неисправности при получении товара, свяжитесь с нашей службой поддержки. Они помогут решить проблему.
Каковы условия возврата или обмена товара?
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством вашей страны. Мы стараемся идти на встречу нашим клиентам, но в некоторых случаях возврат товара может быть невозможен.
Какая информация предоставляется о каждом товаре?
Для каждого товара на нашем сайте представлена подробная информация о характеристиках, комплектации и стоимости.
Я могу получить скидку на большой заказ или оптовую партию?
У нас действует система скидок для оптовых покупателей и на большие заказы. Наши менеджеры всегда готовы обсудить с вами условия сотрудничества.
Какие бренды техники вы продаете?
В нашем ассортименте представлены товары различных брендов:
- Apple
- Asus
- Honor
- Realme
- Huawei
И многие другие
Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте.
Какие способы связи с вашей компанией?
Вы можете связаться с нами по телефону и электронной почте.
Какие документы и гарантии предоставляются с каждым продуктом?
С каждым продуктом предоставляются гарантийный талон и инструкция по эксплуатации.
Как узнать, есть ли товар в наличии и можно ли его зарезервировать?
Наличие товара можно проверить на нашем сайте в каталоге товаров. Если товар есть в наличии, вы можете оформить заказ.
Какие способы оповещения о поступлении товара в наличие доступны?
О поступлении товара в наличии вы можете узнать, подписавшись на нашу рассылку или воспользовавшись функцией оповещения на сайте.
Какие способы уточнения информации о состоянии заказа?
Информацию о состоянии заказа можно уточнить по телефону или электронной почте.
Зарегистрированные пользователи могут отследить статус заказа на вебсайте в разделе “Мои заказы”. Также можно связаться со службой поддержки для получения дополнительной информации.
Предоставляете ли вы услуги установки и настройки техники?
Да, наши сотрудники помогут вам с установкой, настройкой и подключением купленного оборудования.
Могу ли я получить консультацию по выбору оптимального продукта?
Конечно, наши специалисты готовы помочь вам в выборе товара, подходящего под ваши потребности.
Могу ли я отменить заказ после размещения?
Вы можете связаться со службой поддержки и попросить отменить заказ. Однако статус ответа зависит от стадии обработки заказа. Свяжитесь с нами для уточнения!
Преимущества для зарегистрированных пользователей
Зарегистрированные пользователи могут участвовать в программе лояльности, получать уведомления о новинках и акциях, а также оставлять отзывы и оценки товаров.
Программы обмена старого устройства
<p>В некоторых наших магазинах доступен Trade-in. Свяжитесь с консультантом выбранного магазин для уточнения условий обмена. </p>
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|